تماس با ما
با ما فرآیند صادرات پولسازتو خلق کن...
با ما تماس بگیرید
ساعت پاسخگویی
شنبه تا چهارشنبه ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر
پنجشنبه ساعت ۸ صبح تا ۱ ظهر
تلفن تماس : ۰۹۱۲۰۸۰۲۷۳۱ -۳۴۴۵۱۰۰۸-۰۲۶
تلفن تماس
۰۹۱۲۰۸۰۲۷۳۱
۰۲۶۳۴۴۵۱۰۰۸
نشانی ما روی نقشه گوگل
پاسخ به سوالات متداول
در صورت انصراف از خرید و یا تایید درخواست مرجوعی، کارشناسان مربوطه با مشتری تماس گرفته و بعد از دریافت شماره شبا و یا شماره کارت بعد از گذشت حداکثر ۴۸ ساعت وجه به حساب شخص خریدار واریز میشه. لازم به ذکره وجه فقط به حساب کارت وارد شده در درگاه بانکی هنگام خرید استرداد داده میشه.
زمان ارسال کلیه سفارشات حداقل ۲ روز و حداکثر ۵ روز کاری بعد از تاریخ سفارشه ، اما مدت زمان رسیدن محصولات به مقصد با توجه به روش حمل که توسط شما در هنگام خرید انتخاب میشه متفاوته.
قبل از ارسال : در صورتی که خریدار ، قبل از ارسال محصول، از خرید منصرف شده باشه باید سریعاً بخش پشتیبانی رو از تصمیم خودش آگاه کنه. در این صورت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود داره.
بعد از ارسال : اگه بعد از دریافت محصول، هر گونه مغایرتی از لحاظ کمی و کیفی درمقایسه با محصول سفارش داده شده وجود داشته باشه میتونید تا حداکثر ۲۴ ساعت به پشتیبانی سایت جهت هماهنگی های لازم اعلام کنین و در صورت تایید سفارش شما جایگزین و یا مبلغ استرداد میشه.
برای لغو ابتدا می بایست قبل از ارسال محصول در ساعات اداری با واحد پشتیبانی با شماره ۳۴۲۵۱۵۶۵ ۰۲۶ تماس بگیرین و در واتساپ شماره ۰۸۰۲۷۳۱ ۰۹۱۲ درخواست خودتون رو ثبت کنین.
۱- پرداخت از طریق درگاه اینترنتی (پرداخت آنلاین)
این بخش در حال آماده سازیه و به زودی در دسترس قرار می گیره.
۲- پرداخت از طریق بانک
کاربرایی که امکان پرداخت هزینه از طریق درگاه اینترنتی رو ندارن میتونن به شماره حساب زیر، وجه سفارش خودشون رو پرداخت کنن:
شماره کارت بانک پارسیان: ۶۲۲۱۰۶۱۲۱۲۷۷۰۲۰۲
شماره شبای بانک پارسیان: IR690540207947000630346609
به نام الیاس اخلاصی
در هنگام ثبت سفارش میتونید نحوه حمل محصول ( ارسال توسط ما به مقصد شما یا تحویل در انبار توسط شما) رو انتخاب کنین.
برای پشتیبانی فروش لازمه که ابتدا موضوع رو به واحد امور مشتریان اطلاع بدید. برای اطلاع رسانی از یکی از دو روش ذیل اقدام کنین:
در ساعت ۸ الی ۱۷ با شماره ۳۴۲۵۱۵۶۵ ۰۲۶ تماس بگیرید.
به شماره ۰۸۰۲۷۳۱ ۰۹۱۲ در واتس اپ پیام خودتون رو ارسال کنین.
درخواست شما از طریق واحد امور مشتریان بررسی میشه و اسرع وقت با شما تماس گرفته میشه. در این تماس، ممکنه از شما خواسته بشه که از محصول یا بسته خودتون عکس و یا فیلم کوتاه ارسال کنید و کمی تأمل کنین تا مشکلتون بررسی و رفع بشه.
کشاورزان چهارفصل ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربرانش قائله برای مطالعه، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات بخش فروشگاه، اطلاعاتی رو از کاربران درخواست میکنه تا بتونه خدماتی امن و مطمئن رو به کاربران خودش ارائه بده. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیازه.
حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربرانه و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید اون رو برای شخص دیگری فاش کنن. کشاورزان چهارفصل هویت شخصی کاربران خودش رو محرمانه میدونه و اطلاعات شخصیشون رو به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکنه، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشه در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار بده.
کشاورزان چهارفصل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خودش رو به کار میگیره و امیدواره که تجربه‌ی تعاملی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم کنه.
فرم ارسال پیام
میدونم که بزرگترین دغدغه ات سالم رسوندن محصولات کشاورزی به کشورهای اروپایی و آسیایی از جمله روسیه، آلمان، سوئد، هند، امارات متحده عربی، قطر و ... است و با سالم نرسیدن محصولاتت متحمل ضررهای مالی و از دست دادن مشتریانت شدی و هنوز هم این چالش رو داری، چون ما هم در سال ۱۳۹۲ این تجربیات تلخ رو داشتیم.
هم اکنون با تیم تحقیقاتی مان و تجربیات عملی مختلفی که در صادرات محصولات کشاورزی بدست آوردیم میتونیم با فرستادن کارشناس خودمون، قدم به قدم شما رو همراهی کنیم تا از سالم رسیدن محصولاتت به کشورهای نامبرده اطمینان پیدا کنی. برای ثبت درخواست روی بنر بالا کلید کن.
